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返品はできますか?

qa-a 大変申し訳ございませんが、お客様都合による返品はお受けしておりません。

不良品の返品・交換をお受けしております。

商品の検品には万全を尽くしておりますが、商品に不都合(不良品、お受け取りの時点で容器が壊れていた、等)がございましたら交換をさせていただきますのでメールにてご連絡をお願い致します。

*商品の性質上、開封後の返品はお受けしておりません。

*紙袋・封筒に入れ替えることなく、お届け時の梱包箱に入れた状態でご返送ください。
(返送時のお客様の過失による箱潰れの場合や返送時に破損・紛失物等があった場合はご返品できません。あらかじめご了承ください)

*ご返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでお願いいたします。

*紛失・誤送などの場合には弊社は責任を負いかねますのでご注意ください。