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返金保証制度

ご利用案内
ストレミラインを使用し万が一お肌に肌荒れなどが生じた場合、定期コースのお客様に限り30日間返金保証制度をご利用いただけます。
幾つかご条件がございますので、下記ご利用規約のご確認をお願いいたします。
(通常のクーリングオフ制度(8日間)は法律上、通信販売では適応されません。)
返金保証制度は自主的に行っております。内容のご理解をお願いいたします。
返金保証制度ご利用規約(ご利用条件)
以下の内容をご理解頂けるお客様に限り返金保証制度をご利用頂けます。

・定期コースのお客様のみご利用いただけます。
・ストレミラインを初めてご注文頂いたお客様ご本人様に限ります。
・肌荒れなどが生じた場合など、使用が困難な場合のみご利用いただけます。
(*医師の診断書をお願いする場合がございます。)

返金申請の手順
1,初回商品ご注文日を含む、その30日以内にお電話にてご連絡ください。
2,電話ご連絡後7日以内に、ご購入の商品容器・商品の箱・お買い上げ明細書・返金申請書の4点を弊社へ到着するように発送ください。(返金申請書への必要事項は全てご記入ください。)
(電話ご連絡後7日以内に返品商品の到着がない場合、返金保証制度はご利用いただけません。定期コースキャンセル後違約金のご請求をさせて頂きます。)
3,返品商品が弊社に到着後、内容確認させて頂き約2週間以内にご指定の口座へお振込にてご返金いたします。

*注:返送の際は配達記録が残り受取人手渡しの配達方法(ゆうパック・宅配便等)でご返送ください。
*注:送り状控えは3ヵ月間保管してください。
*注:各ご家庭(ご住所)で初めてご購入頂いた初回分の1個分に限ります。
*注:返送時の送料はお客様にてご負担ください。
*注:ご返金の際、ご購入時の送料(税込648円[沖縄:税込1404円])及びお支払手数料(税込324円)を差し引いた額のご返金となります。
*注:ご返金の際、お振込手数料を差し引いた額のご返金となります。
*注:お振り込み銀行口座(ゆうちょ銀行含む)は日本国内の銀行に限ります。
*注:銀行口座(ゆうちょ銀行含む)へのお振り込み以外(現金書留・手渡し・クレジットなど)の方法ではご返金できません。
*注:一度返金保証制度をご利用のお客様は再度の商品購入はお断りしております。(同一人物、同一住所を含む)

以下に該当する場合は返金保証制度をご利用いただけません。
・定期コース以外のお客様
・一度も商品をご使用になっていない場合
・初回商品ご注文日を含む、30日を超えた場合
・お電話連絡をいただけない場合
・同一住所及び同一世帯への配送が過去にある場合
・配達記録が残らない発送方法で返品した場合
・ご購入頂いた商品容器・商品の箱・お買い上げ明細書・返金申請書の4点のご返送がない場合
・公式サイト以外(店舗販売品・ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品など)からの購入商品の場合

免責事項
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